Diagnóstico
El contenido principal de esta herramienta es restablecer los componentes de Windows Update. Sin embargo, el desarrollo de la misma, nos permite realizar otros procesos para la resolución de problemas.
Se puede dividir los procesos de corrección en tres grupos:
- Los procesos de control
- son procesos sencillos que pueden implicar pequeños cambios en el sistema, por ejemplo:. Restaurar las conexiones a Internet o reinicie el equipo.
- Los procesos de corrección
- son los que nos permiten resolver problemas importantes en el sistema, por ejemplo:. Restablecer los componentes de Windows Update o analiza los archivos protegidos del sistema.
- Los procesos invasivos
- son los que sugieren reparar o reinstalar el sistema.
Se recomienda realizar algunas pruebas para simplificar el incidente y para encontrar la mejor solución.
Contenidos
Punto de restauración
Remover archivos temporales
Restablecer Internet Explorer
Reiniciar su PC
Cambiar la configuración de Winsock
Herramientas fix-it
Punto de restauración
En caso de que algo falle, se puede restaurar el equipo en el último punto de restauración.
Para crear un punto de restauración, en el menú principal, seleccione la primera opción. Esta opción abre la ventana de protección del sistema.
En este lugar, se puede crear un punto de restauración. Sólo presione el botón "Crear".
Si esta opción está desactivada, presione el botón "Configurar" y seleccione "Activar la protección del sistema".
Remover archivos temporales
Para eliminar los archivos temporales, seleccione la opción "Eliminar archivos temporales de Windows". Esta opción elimina automáticamente los archivos temporales.
Restablecer Internet Explorer
Para restablecer Internet Explorer, seleccione la opción "Opciones de abrir Internet Explorer". Este abiertas las Opciones de Internet.
En esta ventana seleccione la pestaña "Avanzado" y pulse el botón "Restablecer".
Reiniciar su PC
Cada vez que un proceso de solución del sistema se lleva a cabo, se recomienda a continuación, reiniciar el equipo para guardar los cambios.
Se puede reiniciar su PC manualmente o automáticamente a través de la opción "Reiniciar su PC", esta opción le da 1 minuto para guardar el trabajo que se encuentra realizando.
Cambiar la configuración de Winsock
Para restaurar las conexiones a Internet, seleccione la opción "Restablecer la configuración de Winsock".
Esta opción restaura la configuración de acceso a Internet, eliminar las restricciones de acceso y corrige errores como 0x8024042C, y otros.
Herramientas fix-it
Se recomienda ejecutar la herramienta Fix-It para Windows Update. Para esto seleccione la opción "Explorar otras soluciones locales".
La "Solución de problema con Windows Update" muestra un código de error que nos ayudará a encontrar la solución a nuestro incidente. Si esta opción no muestra el código de error, se puede descargar una herramienta "Fix-it" para buscar el código de error.
Windows 10: https://aka.ms/wudiag